Schon viel wurde gesagt und geschrieben über den wirtschaftlichen Nutzen von KI und ihren Wert für die Mitarbeiterleistung. Doch wie sieht es mit der ...

KI pflügt weltweit Branchen um, unter anderem den Technologiesektor. Sie verspricht höhere Produktivität, bessere Qualität und zahlreiche weitere Vorteile. ...

KI gilt als Produktivitätsbooster in der Softwareentwicklung, der ungeahnte Möglichkeiten eröffnet. Gedämpft wird die Euphorie unter anderem durch das Thema ...

Seit dem Erscheinen von ChatGPT und anderen Formen der generativen KI überschlagen sich die Spekulationen über deren Auswirkungen auf den Tech-Sektor. Die ...

Gut integrierte Conversational-AI-Lösungen entlasten Contact Center und erhöhen die Kundenzufriedenheit. Adnovum hat deshalb entschieden, ihre ...

Bots werden erwachsen und damit für Firmen zunehmend unverzichtbar. Sollen sie Kunden und Contact-Center-Mitarbeitenden zuliebe zur Höchstform auflaufen, ...

Im Mai und Juni hatten Kunden von Adnovum und Interessierte die Möglichkeit, sich an Live-Webinars über Kernthemen der IT zu informieren. Sämtliche Aufnahmen ...

Conversational AI bringt viele Vorzüge für Versicherungen. Automatisierte Live-Chats und Chat- und Voicebots verringern Aufwände für Mitarbeiter:innen, ...

Ein VoiceBot ermöglicht es Callcentern mit hunderten von Anrufen pro Tag, sowohl massiv Kosten zu sparen als auch die Qualität der Kundenbetreuung zu ...