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Factsheets, eBooks und andere Publikationen

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Stay safe with a healthy cybersecurity culture

It is impera­tive for modern organizations to take the protection of their information resources and data seriously. The protection of these resources – also known as information security – consists of many processes which will be detailed in this eBook.

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eBook: Mehr Sicherheit dank einer gesunden Cybersicherheitskultur

eBook: Mehr Sicherheit dank einer gesunden Cybersicherheitskultur

Fünf Top-Tipps: Wie Sie das Risiko eines Cyberangriffs in Ihrem Unternehmen auf ein Minimum reduzieren (eBook nur auf Englisch)

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IFZ Conversational Insurance Studie 2022

IFZ Conversational Insurance Studie 2022

In dieser Studie geben wir Ihnen exklusive Einblicke in das aktuelle Nutzungsverhalten bezüglich Chat. Darüber hinaus finden Sie konkrete Antworten auf die Fragen, wann, wo und warum Kunden zukünftig den Chat-Kanal auch zur Kommunikation mit ihrem Versicherer akzeptieren.

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IFZ Open Banking Studie 2022

IFZ Open Banking Studie 2022

Mit der vorliegenden Studie zu Open Banking wurde ein Thema aufgegriffen, welches nach Einschätzung der Autoren in der Finanzbranche noch weitgehend unterschätzt wird.

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Adnovum für den  Versicherungsmarkt

Adnovum für den Versicherungsmarkt

Die Herausforderungen in der Versicherungsindustrie sind vielfältig. Neue Zielgruppen, digitale Lösungen und Prozesse bestimmen den Alltag. Adnovum weiss, worauf es ankommt.

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Voicebot für Versicherungen

Voicebot für Versicherungen

In einem äusserst persönlichen Geschäft wie dem der Versicherungen sind zufriedene Kunden entscheidend. Deren Erwartungen steigen mit dem zunehmenden Trend hin zu individuellen Dienstleistungen. Ein Voicebot kann einerseits helfen, Kunden rund um die Uhr zuverlässig und effizient zu betreuen, und anderseits den eigenen Kundendienst zu entlasten.

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Chat-Plattform für Versicherungen

Chat-Plattform für Versicherungen

In einem sehr persönlichen Geschäft wie dem der Versicherungen sind zufriedene Kunden entscheidend. Deren Erwartungen steigen mit dem zunehmenden Trend hin zu individuellen Dienstleistungen. Live-Chats oder Chatbots können einerseits helfen, Kunden rund um die Uhr zuverlässig und effizient zu betreuen, und anderseits den eigenen Kundendienst zu entlasten.

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PricePro Run Factsheet

PricePro Run Factsheet

Ein grosser Hebel für die Steigerung von Erlösen liegt in der Systematisierung und richtigen Ausgestaltung von Preisen und Sonderkonditionen. Analysen zeigen deutlich, dass Endkunden trotz vergleichbarer Profile für die gleiche Leistung häufig sehr unterschiedliche Preise bezahlen.

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RM Cockpit Factsheet

RM Cockpit Factsheet

Das RM Cockpit ermöglicht es, den Beratungsprozess Ihrer Relationship Manager (RM) bzw. Kundenberater zu einem strategischen Asset auszubauen. Es unterstützt den RM bei seiner täglichen Arbeit im Beratungsprozess über den gesamten Lifecycle der Kundenbeziehung.

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ESG Rating Tool Factsheet

ESG Rating Tool Factsheet

Das ESG Rating Tool erlaubt den einfachen Import und die Veredelung von ESG-Daten verschiedener externer Provider mit Ihren hauseigenen Berechnungsmodellen sowie die Anpassung der sich daraus ergebenden Werte gemäss Ihren internen Richtlinien.

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Sales Management Dashboard Factsheet

Sales Management Dashboard Factsheet

In Zeiten von sinkenden Margen und hohem Konkurrenzdruck ist die Aktivierung der bestehenden Kundenbasis elementar. Mit der Einführung eines einheitlichen Prozesses zur Beurteilung und Segmentierung Ihrer vorhandenen Kundenbasis können Sie die Wahrscheinlichkeit erfolgreicher Abschlüsse enorm steigern.

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