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Studie «Digital Insurance Experience»

Studie «Digital Insurance Experience»

Untersucht wurde das digitale Angebot von 47 Schweizer Versicherern anhand von insgesamt 300 Kriterien, aufgeteilt in zehn verschiedene Dimensionen. Dabei wurden traditionelle Versicherungen und Neoversicherungen aus allen Sparten unter die Lupe genommen.

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Self-Sovereign Identity in the Analog World

Self-Sovereign Identity in the Analog World

Self-Sovereign Identity (SSI), eine neue Generation digitaler Identitäten, ist auf dem Vormarsch und erlebt einen globalen Hype. Es ermöglicht Benutzern, ihre Privatsphäre und Kontrolle über ihre persönlichen Daten zurückzugewinnen, indem es ihnen die Möglichkeit gibt, ihre Identität auf ihren Smartphones zu erstellen und digital zu speichern und sie anstelle ihres physischen Gegenstücks zu verwenden, ohne sich auf eine zentrale Autorität zu verlassen. Whitepaper nur in Englisch.

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IFZ Conversational Insurance Studie 2022

IFZ Conversational Insurance Studie 2022

In dieser Studie geben wir Ihnen exklusive Einblicke in das aktuelle Nutzungsverhalten bezüglich Chat. Darüber hinaus finden Sie konkrete Antworten auf die Fragen, wann, wo und warum Kunden zukünftig den Chat-Kanal auch zur Kommunikation mit ihrem Versicherer akzeptieren.

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IFZ Open Banking Studie 2022

IFZ Open Banking Studie 2022

Mit der vorliegenden Studie zu Open Banking wurde ein Thema aufgegriffen, welches nach Einschätzung der Autoren in der Finanzbranche noch weitgehend unterschätzt wird.

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Chat-Plattform für Versicherungen

Chat-Plattform für Versicherungen

In einem sehr persönlichen Geschäft wie dem der Versicherungen sind zufriedene Kunden entscheidend. Deren Erwartungen steigen mit dem zunehmenden Trend hin zu individuellen Dienstleistungen. Live-Chats oder Chatbots können einerseits helfen, Kunden rund um die Uhr zuverlässig und effizient zu betreuen, und anderseits den eigenen Kundendienst zu entlasten.

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Voicebot für Versicherungen

Voicebot für Versicherungen

In einem äusserst persönlichen Geschäft wie dem der Versicherungen sind zufriedene Kunden entscheidend. Deren Erwartungen steigen mit dem zunehmenden Trend hin zu individuellen Dienstleistungen. Ein Voicebot kann einerseits helfen, Kunden rund um die Uhr zuverlässig und effizient zu betreuen, und anderseits den eigenen Kundendienst zu entlasten.

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Adnovum für den  Versicherungsmarkt

Adnovum für den Versicherungsmarkt

Die Herausforderungen in der Versicherungsindustrie sind vielfältig. Neue Zielgruppen, digitale Lösungen und Prozesse bestimmen den Alltag. Adnovum weiss, worauf es ankommt.

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AdExcel Factsheet

AdExcel Factsheet

«AdExcel» macht Excel-Dokumente zu einem kontrollierten Bestandteil Ihrer Geschäfts-, Compliance- und IT-Prozesse. Es verbindet die operativen und die kostenseitigen Vorteile einer Excel-Lösung mit der Sicherheit und der Compliance-Konformität eigens entwickelter Software.

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Online Video Identifikation Factsheet

Online Video Identifikation Factsheet

Egal ob mit Computer oder Smartphone: Die Videoidentifizierung ist jederzeit und ortsunabhängig durchführbar. Eine Bezahlung durch den Endkunden ist in den Prozess integriert, wodurch das Identifikationsergebnis direkt im Anschluss ausgestellt werden kann.

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Elektronische Unterschrift Factsheet

Elektronische Unterschrift Factsheet

Die letzte Lücke schliessen: Mit der rechtsverbindlichen digitalen Unterschrift wird das Kundenerlebnis komplett digitalisiert.

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Sales Management Dashboard Factsheet

Sales Management Dashboard Factsheet

In Zeiten von sinkenden Margen und hohem Konkurrenzdruck ist die Aktivierung der bestehenden Kundenbasis elementar. Mit der Einführung eines einheitlichen Prozesses zur Beurteilung und Segmentierung Ihrer vorhandenen Kundenbasis können Sie die Wahrscheinlichkeit erfolgreicher Abschlüsse enorm steigern.

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RM Cockpit Factsheet

RM Cockpit Factsheet

Das RM Cockpit ermöglicht es, den Beratungsprozess Ihrer Relationship Manager (RM) bzw. Kundenberater zu einem strategischen Asset auszubauen. Es unterstützt den RM bei seiner täglichen Arbeit im Beratungsprozess über den gesamten Lifecycle der Kundenbeziehung.

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PricePro Run Factsheet

PricePro Run Factsheet

Ein grosser Hebel für die Steigerung von Erlösen liegt in der Systematisierung und richtigen Ausgestaltung von Preisen und Sonderkonditionen. Analysen zeigen deutlich, dass Endkunden trotz vergleichbarer Profile für die gleiche Leistung häufig sehr unterschiedliche Preise bezahlen.

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ESG Rating Tool Factsheet

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Das ESG Rating Tool erlaubt den einfachen Import und die Veredelung von ESG-Daten verschiedener externer Provider mit Ihren hauseigenen Berechnungsmodellen sowie die Anpassung der sich daraus ergebenden Werte gemäss Ihren internen Richtlinien.

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eBook: Mehr Sicherheit dank einer gesunden Cybersicherheitskultur

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Fünf Top-Tipps: Wie Sie das Risiko eines Cyberangriffs in Ihrem Unternehmen auf ein Minimum reduzieren (eBook nur auf Englisch)

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