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Holzklötze von Hand transportieren

KI für den Geschäftsbetrieb

Prozesse automatisieren, Kontrolle behalten​

Wir machen KI zu einer verlässlichen operativen Fähigkeit – eingebettet in Ihre Kernprozesse, um Arbeit zu automatisieren, Entscheidungen zu unterstützen und die Ausführung zu standardisieren. Sicher konzipiert, regelkonform, für Skalierung gebaut.​

Die Herausforderung

Trotz anhaltender Investitionen in Automatisierung sind viele Geschäftsprozesse nach wie vor manuell, fragmentiert und schwer skalierbar. Hinzu kommt, dass sie oft auf isolierten Systemen und Exception Handling basieren. Unternehmen aus regulierten Branchen sehen in agentischer KI grosses Potenzial, müssen aber zugleich hohe Anforderungen an Governance, Prüfbarkeit, Sicherheit, Erklärbarkeit und Resilienz erfüllen.

Die Lösung

Um manuelle und fragmentierte Geschäftsprozesse von regulierten Unternehmen zu transformieren, setzen wir unternehmenstaugliche KI ein – sicher, regelkonform und auf Skalierbarkeit ausgelegt.
Dabei kombinieren wir Branchenexpertise, Enterprise-KI-Plattformen und sichere Softwareentwicklung mit operativen Kontrollen und nachvollziehbarer Entscheidungsfindung.

Ihren Use Case besprechen
Geschäftstreppe

So optimieren Sie Ihre Geschäftsabläufe mit KI

Sicher

Nutzen Sie Lebenszyklus-Kontrollen, Monitoring, Genehmigungsprozesse und Exception Handling.

Setzen Sie den Zugriff gemäss Least Privilege durch sowie rollenbasierte Kontrollen für alle menschlichen Benutzeridentitäten und Agentenidentitäten.

Validieren Sie alle eingehenden Daten und Output, schützen Sie sich vor neuen Bedrohungsszenarien.

Regelkonform

Ordnen Sie automatisierte Prozesse Compliance-Vorgaben zu und setzen Sie Kontrollen durch.

Gewährleisten Sie Nachvollziehbarkeit und Transparenz bei KI-basierten Entscheiden.

Stellen Sie menschliche Eingriffsmöglichkeiten und Kontrolle sicher.

 

Skalierbar

Plattform-basierte KI-Funktionen anstatt separater, Use-Case-spezifischer Agenten ermöglichen einen skalierbaren, autonomen Betrieb.

Nutzen Sie Workflow Orchestration, Systemintegration sowie Kontrollpunkte mit menschlicher Einbindung (human-in-the-loop).

 

So gehen wir gemeinsam vor:

Consult – Nutzenbasierte Strategieplanung

Wir bilden Ihre Prozesse ab, bewerten das Wertpotenzial, ermitteln Quick Wins, quantifizieren KPIs und analysieren die Risiken.

Build – Von der Strategie zur Lösung

Als Erstes definieren wir das Betriebsmodell. Dazu gestalten wir Arbeitsabläufe neu, etablieren eine abteilungsübergreifende Koordination, legen Daten- und Systemarchitektur sowie Compliance-Massnahmen fest. Danach implementieren wir die Basisfunktionalitäten der KI-Plattform und die konkreten KI-Lösungen, die Ihre Prozesse unterstützen und optimieren.

Operate – Sicherer Betrieb, stetige Optimierung

Während und nach der Einführung überwachen wir laufend die Performance und die Einhaltung der SLAs. Wir gewährleisten stabile Prozesse, prüfen abteilungsübergreifend die Skalierung und – am allerwichtigsten – befähigen Ihre Mitarbeitenden.

Kontaktieren Sie uns

Kundenfallstudie

KI-basierte Reise-Assistance-Lösung

Wir haben einen sicheren, skalierbaren KI-Agenten für Reise-Assistance-Prozesse konzipiert und bereitgestellt – von der ersten Anfrage bis zur Falllösung.

Unser Beitrag:

  • Neugestaltung von Assistance-Prozess und Zielarchitektur, inkl. Koordination, Bewertung von KI-Risiken und Monitoring

  • Gestaltung und Implementierung eines sicheren, mehrsprachigen Agenten

  • Konzeption und Aufbau einer skalierbaren KI-Infrastruktur für Qualitäts- und Risikomanagement

  • End-to-End-Systemintegration

  • Schulung der Fachpersonen


Das Ergebnis:

  • Eine sichere agentische KI, die den Assistance-Workflow durchgängig automatisiert

  • Eine skalierbare Zielarchitektur, die sich systematisch um Use Cases erweitern lässt

  • Strukturierter Überblick über Fälle, vollständiger Prozesskontext und Koordination mit integrierter Risikobewertung und -überwachung durch KI

  • Flexible Übergabe unter Einbezug einer Person in jeder Prozessphase

Erfahren Sie, wo agentische KI Ihnen die grössten Chancen bietet

Gerne ermitteln wir gemeinsam mit Ihnen, welche Ihrer Geschäftsprozesse regulierte agentische KI am besten unterstützt.

Spezialisten kontaktieren

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Stéphane Mingot

Head of AI Solutions

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David Raber

Senior AI Consultant