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Mobiler Bildschirm, auf dem eine App angezeigt wird

AccessApp für Quilvest Schweiz

Die richtige Balance zwischen Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit.

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‹‹Die AccessApp hat sich als attraktives Produkt bewährt, das mehr Komfort und trotzdem grösstmögliche Sicherheit beim E- und Mobile-Banking bietet.››

Simon Gassmann

Simon Gassmann, CIO, Managing Director, Executive Committee Member der Quilvest Schweiz

Das Problem

Auch traditionelle Finanzdienstleister gehen mit der Zeit. Gerade junge Quilvest-Kunden möchten via WhatsApp mit ihren Kundenberatern kommunizieren und ihre Bankangelegenheiten unkompliziert und schnell erledigen. Allerdings ist diese Lösung auf die Dauer nicht tragbar, da durch die Kommunikation in einem solchen Messenger-Dienst keine rechtlich bindenden Bankgeschäfte zustande kommen können.

Zwar will Quilvest seinen Kunden weiterhin maximalen Komfort bieten, dies jedoch in einem Rahmen, der den Ansprüchen an Datensicherheit und Vertraulichkeit entspricht. Quilvest Schweiz hat dafür eine moderne Plattform kreiert, in der eine gesicherte Kommunikation auch per Chat stattfinden kann. Zusätzlich zur Plattform gab es Bedarf nach einer neuen Authentifizierungslösung samt Firewall für das E-Banking.

Wir freuten uns sehr als die Wahl von Quilvest für die Umsetzung der AccessApp auf uns fiel – aber das war nicht der Anfang unserer Geschäftsbeziehung. Bereits seit 2016 unterstützen wir den Finanzdienstleister mit verschiedenen Security-Consulting- und Software-Projekten, wie zum Beispiel bei ihrem Website Relaunch. Für die Implementierung der neuen Authentifizierungslösung arbeiteten wir mit unserem Partner Nevis zusammen.

Die Lösung

Im Rahmen der Sicherheitsinfrastruktur für Banking-Kunden wurde eine kombinierte Lösung aus Proxyserver, IDM, WebAuth Firewall-Infrastruktur und AccessApp als Cloud-Lösung entwickelt. Grundsätzlich sind zwei Wege der Authentifizierung möglich:
  • Der Kunde meldet sich im Webportal an und gibt seine Vertragsnummer sowie sein Passwort ein. Anschliessend wird ihm in der App eine Push-Nachricht zugeschickt. Um sich auszuweisen nutzt er seinen Pin oder einen Fingerabdruck, resp. Face ID.
  • Alternativ kann der Kunde die Banking App via mobilem Endgerät öffnen. Dort gibt er seine Vertragsnummer an und erhält in der App eine Push-Nachricht, die er bestätigen muss – auch hier via Pin oder Fingerabdruck/Face ID.
Die Erneuerung der Nevis-Komponenten im Rahmen der Projektumsetzung gestaltete sich für Quilvest unkompliziert, da die Produkte schon seit mehreren Jahren genutzt wurden. Bei der AccessApp hingegen benötigte das Unternehmen mehr Support, insbesondere beim Branding der Lösung. Dank der Testphase wurde für Quilvest ersichtlich, welche Endgeräte die Kunden nutzen und auf welchen Geräten die AccessApp in jedem Fall angeboten werden sollte. Dies war ein willkommenes Learning, denn nur in neueren Smartphones sind die notwendigen Sicherheitschips vorhanden.
Quilvest Switzerland logo

Quilvest Schweiz hat sich einen Namen als unabhängiger Vermögensverwalter gemacht und zählt zu den Pionieren und Vordenkern im Bereich Private-Market-Anlagen. Das Unternehmen nutzt seine umfassenden Kenntnisse der Finanzmärkte sowie ein internationales Netzwerk von Fachleuten, um für seine Kunden einzigartige Anlagemöglichkeiten zu erschliessen.

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Neugierig? Lassen Sie uns reden!

Drei weibliche und ein männlicher Arbeitskollege schauen lächelnd auf einen Laptop-Bildschirm

Die Vorteile

Die neue App kombiniert hohe Sicherheitsstandards mit einer einfachen Chat-Funktion

Banking-Nutzer nehmen das schnellere und kundenzentriertes Angebot für Mobile Banking deutlich besser an

Zwei-Faktor-Authentifizierung: entweder direkt im Webportal oder mobil per Push-Nachricht, Fingerabdruck/FaceID

Einfache Handhabung durch die Nutzung von Mobile- und E-Banking in einer einzelnen Applikation

Hände einer Person, die mit Links ein Smartphone hält und rechts auf Whiteboard schreibt