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Digital Insurance Experience 2023

Digital Insurance Experience 2023

Im Rahmen der Konferenz Digital Insurance Experience vom 30. November 2023 wurden bereits zum zweiten Mal die Ergebnisse der gleichnamigen IFZ-Studie publiziert. Untersucht wurde das digitale Angebot von 46 Schweizer Versicherern anhand von insgesamt 300 Kriterien, aufgeteilt in elf verschiedene Dimensionen. Dabei wurden traditionelle Versicherungen und Neoversicherungen aus allen Sparten unter die Lupe genommen.

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IFZ Conversational and Generative AI in Finance 2023

IFZ Conversational and Generative AI in Finance 2023

Mit grosser Freude präsentieren wir Ihnen die Ergebnisse unserer neusten Studie zur Conversational und Generative AI im Finanzsektor. Diese Studie wurde mit tatkräftiger Unterstützung vom IFZ, Adnovum und Spitch ermöglicht.

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IFZ Studie «Zukunft der Kernbankensysteme»

IFZ Studie «Zukunft der Kernbankensysteme»

In Zusammenarbeit mit dem IFZ, Adnovum und weiteren Partnern wurde die Studie erstellt. Zu diesem Zweck wurde eine Umfrage bei Banken, eine Vielzahl von Interviews mit Vertretern von Banken, FinTechs, Systemanbietern, IT-Betreibern und Beratern sowie einen Workshop mit dreissig Experten durchgeführt.

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Phishing-Simulation Factsheet

Phishing-Simulation Factsheet

Phishing-Simulationen schärfen das Bewusstsein Ihrer Mitarbeitenden für die Gefahren und Sie erhalten gleichzeitig eine Übersicht über die Anfälligkeit Ihres Unternehmens. Starten Sie noch heute und verbessern Sie Ihre Resilienz!

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SFTI Whitepaper – Cybersecurity

SFTI Whitepaper – Cybersecurity

Application Programming Interfaces sind der Herzschlag der digitalen Welt. Sie ermöglichen neue Zusammenarbeitsmodelle, bergen aber auch gewisse Risiken. Diese sind für Finanzinstitute durchaus kontrollierbar, wie das Whitepaper von Swiss Fintech Innovations zeigt.

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Digital Insurance Experience 2022

Digital Insurance Experience 2022

Untersucht wurde das digitale Angebot von 47 Schweizer Versicherern anhand von insgesamt 300 Kriterien, aufgeteilt in zehn verschiedene Dimensionen. Dabei wurden traditionelle Versicherungen und Neoversicherungen aus allen Sparten unter die Lupe genommen.

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Self-Sovereign Identity in the Analog World

Self-Sovereign Identity in the Analog World

Self-Sovereign Identity (SSI), eine neue Generation digitaler Identitäten, ist auf dem Vormarsch und erlebt einen globalen Hype. Es ermöglicht Benutzern, ihre Privatsphäre und Kontrolle über ihre persönlichen Daten zurückzugewinnen, indem es ihnen die Möglichkeit gibt, ihre Identität auf ihren Smartphones zu erstellen und digital zu speichern und sie anstelle ihres physischen Gegenstücks zu verwenden, ohne sich auf eine zentrale Autorität zu verlassen. Whitepaper nur in Englisch.

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IFZ Conversational Insurance Studie 2022

IFZ Conversational Insurance Studie 2022

In dieser Studie geben wir Ihnen exklusive Einblicke in das aktuelle Nutzungsverhalten bezüglich Chat. Darüber hinaus finden Sie konkrete Antworten auf die Fragen, wann, wo und warum Kunden zukünftig den Chat-Kanal auch zur Kommunikation mit ihrem Versicherer akzeptieren.

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IFZ Open Banking Studie 2022

IFZ Open Banking Studie 2022

Mit der vorliegenden Studie zu Open Banking wurde ein Thema aufgegriffen, welches nach Einschätzung der Autoren in der Finanzbranche noch weitgehend unterschätzt wird.

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Chat-Plattform für Versicherungen

Chat-Plattform für Versicherungen

In einem sehr persönlichen Geschäft wie dem der Versicherungen sind zufriedene Kunden entscheidend. Deren Erwartungen steigen mit dem zunehmenden Trend hin zu individuellen Dienstleistungen. Live-Chats oder Chatbots können einerseits helfen, Kunden rund um die Uhr zuverlässig und effizient zu betreuen, und anderseits den eigenen Kundendienst zu entlasten.

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Voicebot für Versicherungen

Voicebot für Versicherungen

In einem äusserst persönlichen Geschäft wie dem der Versicherungen sind zufriedene Kunden entscheidend. Deren Erwartungen steigen mit dem zunehmenden Trend hin zu individuellen Dienstleistungen. Ein Voicebot kann einerseits helfen, Kunden rund um die Uhr zuverlässig und effizient zu betreuen, und anderseits den eigenen Kundendienst zu entlasten.

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Adnovum für den  Versicherungsmarkt

Adnovum für den Versicherungsmarkt

Die Herausforderungen in der Versicherungsindustrie sind vielfältig. Neue Zielgruppen, digitale Lösungen und Prozesse bestimmen den Alltag. Adnovum weiss, worauf es ankommt.

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AdExcel Factsheet

AdExcel Factsheet

«AdExcel» macht Excel-Dokumente zu einem kontrollierten Bestandteil Ihrer Geschäfts-, Compliance- und IT-Prozesse. Es verbindet die operativen und die kostenseitigen Vorteile einer Excel-Lösung mit der Sicherheit und der Compliance-Konformität eigens entwickelter Software.

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Online Video Identifikation Factsheet

Online Video Identifikation Factsheet

Egal ob mit Computer oder Smartphone: Die Videoidentifizierung ist jederzeit und ortsunabhängig durchführbar. Eine Bezahlung durch den Endkunden ist in den Prozess integriert, wodurch das Identifikationsergebnis direkt im Anschluss ausgestellt werden kann.

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Elektronische Unterschrift Factsheet

Elektronische Unterschrift Factsheet

Die letzte Lücke schliessen: Mit der rechtsverbindlichen digitalen Unterschrift wird das Kundenerlebnis komplett digitalisiert.

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Sales Management Dashboard Factsheet

Sales Management Dashboard Factsheet

In Zeiten von sinkenden Margen und hohem Konkurrenzdruck ist die Aktivierung der bestehenden Kundenbasis elementar. Mit der Einführung eines einheitlichen Prozesses zur Beurteilung und Segmentierung Ihrer vorhandenen Kundenbasis können Sie die Wahrscheinlichkeit erfolgreicher Abschlüsse enorm steigern.

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RM Cockpit Factsheet

RM Cockpit Factsheet

Das RM Cockpit ermöglicht es, den Beratungsprozess Ihrer Relationship Manager (RM) bzw. Kundenberater zu einem strategischen Asset auszubauen. Es unterstützt den RM bei seiner täglichen Arbeit im Beratungsprozess über den gesamten Lifecycle der Kundenbeziehung.

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PricePro Run Factsheet

PricePro Run Factsheet

Ein grosser Hebel für die Steigerung von Erlösen liegt in der Systematisierung und richtigen Ausgestaltung von Preisen und Sonderkonditionen. Analysen zeigen deutlich, dass Endkunden trotz vergleichbarer Profile für die gleiche Leistung häufig sehr unterschiedliche Preise bezahlen.

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ESG Rating Tool Factsheet

ESG Rating Tool Factsheet

Das ESG Rating Tool erlaubt den einfachen Import und die Veredelung von ESG-Daten verschiedener externer Provider mit Ihren hauseigenen Berechnungsmodellen sowie die Anpassung der sich daraus ergebenden Werte gemäss Ihren internen Richtlinien.

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Cyber Risk Awareness Training Factsheet

Cyber Risk Awareness Training Factsheet

Die Zahl der Cyberangriffe auf Unternehmen nimmt stetig zu. Allein 2021 um 65%. Die Angriffe werden häufiger, trickreicher und gefährlicher. Sind sie erfolgreich, wirken sie sich vielfältig aus: von Reputationsschäden über Betriebsunterbrüche bis hin zu Bussgeldern aufgrund von Datenschutzverletzungen.

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eBook: Mehr Sicherheit dank einer gesunden Cybersicherheitskultur

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Fünf Top-Tipps: Wie Sie das Risiko eines Cyberangriffs in Ihrem Unternehmen auf ein Minimum reduzieren (eBook nur auf Englisch)

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