ConcreteDirect für Holcim

Holcim ist ein multinationales Schweizer Unternehmen, das in über 70 Ländern vertreten ist. Es ist weltweit führend in der Bau- und Materialindustrie.

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«Mit ConcreteDirect gewinnen wir eine innovative Plattform, die alle Prozesse – von der Bestellung über die Nachverfolgung bis hin zur Auslieferung des Transportbetons –vereinheitlicht und vereinfacht.»

Johann von Georg

Global Digital Lead RMX, Holcim

Das Projekt

ConcreteDirect wurde durch eine Initiative des digitalen Teams von Holcim ins Leben gerufen und ist als Plattform konzipiert, die Lieferungen von Transportbeton vereinfacht. Die Applikation macht es möglich, das Telefon- und Papiergeschäft komplett zu digitalisieren und dabei alle Beteiligten zusammenzubringen und zwischen den involvierten Parteien durch Transparenz Vertrauen zu schaffen. Was als Proof of Concept mit einer Handvoll Nutzer in Boston begann, wird heute in ganz Nordamerika (USA und Kanada) verwendet.

Das Ziel: Aufbau einer Plattform, die Bestellungen und eine lückenlose Verfolgung der Betonlieferungen ermöglicht, sodass das Vertrauen zwischen Disponenten und Kunden durch volle Transparenz und bessere Kommunikation gestärkt wird. Statt sich auf Papier und mehrere Altsysteme zu verlassen, werden die Möglichkeiten mobiler Geräte genutzt und bestehende Prozesse verbessert.

Der Prozess: Adnovum begleitet ConcreteDirect nahezu seit den Anfängen der Idee und ist für die Konzeption, das Design, die Entwicklung, das Testen, die Implementation und den Support der Plattform verantwortlich. Ideen werden oft vor Ort geprüft und in mehreren Iterationen verfeinert. Mittels der Integration von Batch- und Dispositionssystemen baut Adnovum darauf neue Funktionalitäten auf wie Live Truck Tracking oder In-App-Bestellungen. Dank verschiedener Feedback- und Reporting-Tools werden die Verbesserungsideen und Meldungen der Nutzer direkt vom ConcreteDirect-Team berücksichtigt, was eine hohe Kundenzufriedenheit gewährleistet.

Das Resultat: Eine native Cloud-Plattform, die auf modernsten Technologien aufbaut.

Holcim ist der weltweit führende Anbieter von Baustoffen und Lösungen und in vier Geschäftsbereichen tätig: Zement, Zuschlagstoffe, Transportbeton und Lösungen & Produkte. Ein Ziel von Holcim ist es, die Industrie bei der Reduzierung der Kohlenstoffemissionen und der Beschleunigung des Übergangs zu einer kohlenstoffarmen Bauweise anzuführen. Als stärkste Forschungs- und Entwicklungsorganisation der Branche und durch ihre Vorreiterrolle bei der Innovation von Baustoffen ist das multinationale Unternehmen bestrebt, ständig hochwertige und nachhaltige Baustoffe und Lösungen für ihre Kunden weltweit einzuführen und zu fördern – sei es beim Bau einzelner Häuser oder bei grossen Infrastrukturprojekten. Holcim beschäftigt über 70'000 Mitarbeiter in mehr als 70 Ländern und verfügt über ein Portfolio, das zwischen sich entwickelnden und reifen Märkten gleichermassen ausgewogen ist.

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Vorteile für Holcim

Eine innovative und skalierbare Plattform, die in der Lage ist, auch weitere Regionen bedarfsgerecht zu bedienen

Standardisierung von Prozessen rund um das Geschäft mit Transportbeton

Stärkung des Vertrauens zwischen Holcim und ihren Kunden dank einem transparenten System

Das Bereitstellen von Funktionen wie eine angeleitete Auftragserfassung und Berichterstellung befähigt die Kunden und entlastet die internen Mitarbeiter

Mehr tun, weniger warten: Asynchrone Kommunikationsmittel und papierlose Prozesse erhöhen die Effizienz

Einfaches Erfassen von Geschäftskennzahlen, die in der Vergangenheit manuell durch Extrahieren von Daten aus mehreren Systemen berechnet werden mussten

Export-/Freigabe-/Berichtsfunktionen sowohl für die Mitarbeiter von Holcim als auch für die Kunden