Customer Identity and Access Management

Sicherer und einfacher Zugriff für Ihre Kunden

Ein CIAM ist eine kundenorientierte Lösung, die die meisten aktuellen Sicherheitsfunktionen umfasst, Einblicke in Kundendaten bietet, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gewährleistet und in hohem Masse anpassbar ist.

Spezialisten kontaktieren Mehr erfahren

Vorteile von Customer Identity and Access Management

Ein CIAM bildet die Basis für eine langfristige Kundenbeziehung in der digitalen Welt und sorgt für ein optimales Kundenerlebnis. Ein sicherer und barrierefreier Zugriff stärkt das Vertrauen des Kunden. Kundendaten sind heute einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren. Unternehmen sind auf diese Daten angewiesen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die gesetzlichen Vorschriften bestimmen, wie sensible Informationen zu verwalten sind. Diese anspruchsvollen Anforderungen unterscheiden sich von denen eines herkömmlichen IAM für Mitarbeiter

Eine Arbeitskollegin zeigt drei stehenden Kollegen etwas auf ihrem Laptop

Bereits verifizierte Social-Media-Anmeldedaten wie Facebook oder Google authentifizieren die Identität; biometrische Methoden umgehen die Erstellung von Passwörtern und schützen die Kundendaten. Kombinieren Sie diese Funktionalität mit bewährten Netzwerk-Security-Lösungen.

Unternehmen können nicht mehr als Silos betrachtet werden. Die Integration von Partnern, Cloud-Angeboten und anderen Anwendungsfällen erfordert, dass sich ein CIAM flexibel und effizient an die sich ständig verändernde System-, Kunden- und Partnerlandschaft anpasst. Auf diese Weise wird das CIAM nicht zur Hürde, sondern ermöglicht es dem Unternehmen, sich an neue Gegebenheiten flexibel anzupassen.

Unternehmen wollen ähnlich wie bei einem Customer Relationship Management (CRM) System ihre Kunden kennen und Daten analysieren, um weitere Absatzmöglichkeiten zu erschliessen. Behavioral Analytics und Business Intelligence Features vermitteln wertvolle Einblicke, aus denen sich Geschäfte generieren lassen.