Studie «Digital Insurance Experience»

Im Rahmen der Konferenz Digital Insurance Experience vom 28. November 2022 wurde erstmalig eine gleichnamige IFZ-Studie publiziert.

Untersucht wurde das digitale Angebot von 47 Schweizer Versicherern anhand von insgesamt 300 Kriterien, aufgeteilt in zehn verschiedene Dimensionen. Dabei wurden traditionelle Versicherungen und Neoversicherungen aus allen Sparten unter die Lupe genommen.

Die Studie wurde in Zusammenarbeit mit der Hochschule Luzern Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ, Finnoconsult und Adnovum realisiert.

Wer sind die Gewinner:innen, wer sind die Verlierer:innen? Wie schneiden die etablierten Anbieter im Vergleich zur jüngeren Konkurrenz ab?